Když se řekne online kasino, český hráč obvykle má před sebou výherní automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz. Málo koho ale napadne zamyslet se nad notifikacemi. Přitom právě takto zprávy často rozhodují o tom, jestli se na platformě cítíte příjemně, nebo vás jen otravují. Pustili jsme se proto prověřit, jak si s nastavením oznámení poradilo robocat casino platební metoda Casino. Ptali jsme se, jestli českým uživatelům nabídne opravdovou kontrolu, nebo zda jde jen o další kanál pro reklamu. Po důkladném testování můžeme prohlásit, že jsme nalezli na systém, který preference hráče nejen bere v potaz, ale staví na něm.
Každá notifikace soupeří o část vaší pozornosti. Pro hráče v Česku to je aktuální obzvlášť. Nikdo z nás nemá rád, když mu telefon zvoní kvůli akci, která se ho nedotýká, nebo kvůli hře, kterou vůbec nehrál. Příliš rušivé oznámení může vést k jednomu – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém chápe a jeho filozofie je jednoduchá: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy obdrží a v jakou chvíli. Není to jen o komfort. Týká se to o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se cítili v bezpečí.
Během testování jsme narazili na to, že filtrování notifikací podle typu je základní kámen pro přehled. Běžný český hráč možná bude chtít hned vědět o každé výhře, ale už nepřeje si denní připomínku, aby se přihlásil. V případě, že si tohle můžete nastavit, vytvoříte si si vlastní informační prostor. Ten respektuje, jak hrajete, a chrání vás před zbytečným šumem. Tento přístup kvalitu služby podstatně zvyšuje. Ukazuje najevo, že kasino vnímá hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.
